Отдел по работе с обращениями граждан

Отдел по работе с обращениями граждан является функциональным подразделением администрации Перми, осуществляющим работу по рассмотрению и разрешению обращений граждан к главе администрации и его заместителям, координацию деятельности функциональных и территориальных органов, функциональных подразделений администрации по обращениям граждан.

Каменских С.В.Начальник - Каменских Светлана Васильевна

 Положение об отделе

 

 

 

 

 

 

Основные цели Отдела: 

Основной целью деятельности отдела является организация работы по обеспечению своевременного, объективного, качественного рассмотрения обращений граждан, поступающих в администрацию города Перми.

Основные задачи:

  • организация своевременного, объективного и квалифицированного рассмотрения обращений граждан главой администрации города Перми и его заместителями, руководителями функциональных и территориальных органов, функциональных подразделений администрации города Перми (далее – руководители администрации города, подразделения администрации города);
  • организация и контроль за проведением личного приема граждан и прямых телефонных линий руководителями администрации города;
  • обеспечение информирования населения по вопросам работы с обращениями граждан в соответствии с компетенцией отдела. 

Контакты:

Адрес: 614000 г. Пермь, ул. Ленина, 23; каб. 107, 108; кабинет приема граждан - № 109
Тел.: (342) 212-43-32; 212 68 55
E-mail: orog@gorodperm.ru

 

Обзор обращений граждан за I полугодие 2013

Обзор обращений граждан за II полугодие 2013

Обзор обращений граждан за I полугодие 2014

Обзор обращений граждан за II полугодие 2014

Обзор обращений граждан за I полугодие 2015

Обзор обращений граждан за III квартал  2015

Обзор обращений граждан за IV квартал  2015

Обзор обращений граждан за II полугодие 2015

Обзор обращений граждан за I квартал 2016 

Обзор обращений граждан за I полугодие 2016

Обзор обращений граждан за II квартал 2016

Обзор обращений граждан за III квартал 2016